团队工作总结范文简短_团队工作总结

1.公司团建活动工作总结报告8篇

2.优秀班集体工作总结

3.家庭医生签约团队的工作总结

4.团队合作个人总结反思

5.科研团队工作总结

6.团队建设工作总结

7.公司团队上半年工作总结

8.提升团队的凝聚力的工作总结

公司团建工作总结

　工作总结是对过往工作情况的检查和回顾，那么公司团建工作总结该如何写？下面为大家提供公司团建工作总结范文，欢迎阅读!

　公司团建工作总结1

　随着社会主义改革的不断深入和社会主义市场经济的不断发展使我镇的石化企业得到了空前的发展，同时大量的团员青年涌入石化企业，使团员青年结构发生了巨大变化，给我镇的团建工作带来了新的机遇和挑战。为加强石化企业团建工作，充分发挥石化企业团组织的生力军作用，促进石化企业的健康发展，20xx年我镇团委在上级团组织和镇党委的帮助指导下，在各企业主的支持下，主要做了以下几点工作：

　一、大力加强石化企业团组织建设

　首先，我们对全镇所有的石化企业进行了调查。详细掌握了各个企业的整体状况、员工整体结构、青工的比例、团员的数量和质量，进一步掌握全镇石化企业状况，明确了石化企业团建的目标，为下一步的建团工作打下坚实的基础。

　其次，召集符合建团条件已建团的石化企业主进行座谈，与企业主交流石化企业建团和团建的重要性和必要性，了解企业主的真实思想，为石化企业团建工作寻找和把握方向。

　第三，专题向镇党委汇报石化企业建团和团建工作情况。对全镇的石化企业团员青年的分布状况及企业主的思想状况作了详细汇报，并提出了全镇石化企业团建的目标和具体措施，得到镇党委的肯定和支持，镇党委一把手还经常关心石化企业团建工作，对镇团委提出了许多要求。

　第四，抓好石化企业建团。到目前为止，全镇有56家石化企业，其中，对符合建团条件且已建立党组织的2家石化企业都建立了团组织，其他石化企业依托石化企业协会建团总支，建团率达到100%;

　对已建立的团组织都配备了书记、副书记;对不具备建团条件的石化企业，重视开展团员的培养和发展工作，努力为建立团组织作准备。同时，我们特别重视建团企业组织工作基础档案的规范、保存工作，在团员流动性大的情况下，确保团员组织关系接转正常。

　二、努力完善石化企业团工作制度建设

　经过镇团委的调查研究，制订了一系列切合我镇石化企业实际的团工作制度，来指导全镇的石化企业团工作。主要有：石化企业团建工作联系制度，列出年度各个企业的联系人,将镇团委一班人全部联系到企业;坚持每季一次向党委报告工作制度,争取党委的重视和支持;石化企业?双推?工作制度，规范?双推?工作程序，完备手续和档案，确保?双推?成效;

　石化企业团干轮训制度，年底对团干部进行一次团务知识和市场经济等知识的培训，增强石化企业团干的业务素质和理论素质。同时按照团章有关规定，制定出石化企业团费收缴标准，责任落实到人，确保了团费收缴工作的正常。

　三、争取党委领导重视，确保石化企业团建工作有保障

　在镇团委的积极争取下，镇党委研究决定的党群副书记具体分管石化企业团建工作，同时能够经常听取团委汇报，研究石化企业团的工作。

　在团委建团任务完成后，镇党委结合下各镇的非公党建和石化企业团建工作实际，制订下发了《关于加强石化企业?党团共建?工作的通知》、《关于加强石化企业?双推?工作的通知》，给团委压担子，积极指导团建工作。

　四、以开展活动来带动石化企业团建工作

　今年4月份，我镇团委在团县委的统一安排下，集中开展了?团建月?活动，力争石化企业团建工作做到提高认识再聚合力，调查研究再明实情，点面共进再强基础，完善机制再促规范，提炼典型再扩影响。在石化企业团组织中广泛开展?青年文明号?、?青年岗位能手?活动，以及青工技术比武等，如远春石化企业有限公司团总支通过技术比武和星级评定开展的争创?五星级员工?活动，提高了团总支的自我运转能力，增强了团组织的发展后劲，带动了企业文化的发展。

　通过以上这些活动，宣传了石化企业团组织的形象和作用，在社会上树立了良好的形象。

　回顾过去的一年，我们镇团委工作坚持求真、务实、抓实的方针，积极完成了石化企业团建工作任务，取得了一定成效。

　今后，我们将继续努力，带领石化企业团员、青年为下各镇实现现代化工业小城镇贡献青春。

　公司团建工作总结2

　最近忙于出差和学习，一直没有时间更新自己的博客，在这个夜深人静的深夜，在阴雨连绵的上海，一个人还是很难入睡，想想应该去总结一下此次团队建设的成败得失了，对于一个团队来讲，团队建设的好坏，人的成长是关系到公司未来发展的根本的，因此此类活动还是有很大的借鉴价值，希望能给大家提供一些好的思路，也希望大家能多提宝贵的建议。

　井冈山团队建设问题反馈:

　积极反馈:

　一:让大家了解了中国***建党之初的艰苦环境:重新发扬艰苦奋斗的精神

　二:星星之火，可以燎原:任何事情都是从一点一滴做起，不以小单而不为，不以大单而为之

　三:井冈山革命根据地的意义:对于我们的业务来讲，建立榜样地区对于未来业务发展尤其重要，学会抓大放小

　四:战略思想决定未来战争成败:对于一名销售人员来讲，学会了从更高的层面去看待自己的工作，而不止是为了工作而去工作

　五:团结合作，齐心协力，军民一心:我们是一个团队，大家是一荣俱荣，一损俱损，必须要依靠合作伙伴的力量方可发展壮大

　不足:

　个人感觉，本次活动还是大概达成了下达、上传、沟通、反馈和磨练的目的，但从另外一个层面上来讲，因为前期准备不足及基础工作的欠缺，也使本次活动存在以下几个问题:

　一:时空转换过快:从北京到井冈山的飞行时间只有两个小时，很多人还过多的沉浸在游玩的喜悦之中，对于本次团队建设的准备不足，大部分人没有团队建设的氛围，导致最终的结果并不尽如人意(建议:如想身临其境的去感触历史的精神，唯有通过火车的方式让大家感知时空的变迁，这样能够让人更好的情景合一，达到感染人的目的)

　二:感动:原想在此情此景之下，让大家通过对部门过去历史及个人奋斗经历去感触发展的艰辛，无奈，时间转化过快，加之细节处理不足，导致此环节效果一般，因此个人建议在演讲的过程中演讲人应从细微之处着手去感染在场的每个人，让每个人在此情此景之下发自内心的感动

　三:历史与现实的结合:井冈山的历史对我们每个人来讲都是需要铭记的历史，但时间跨度过长又让大部分的80后感觉与自己没有什么关系，就像对于80后的人来讲未必有更让人感谢和铭记，加之现行的各种腐败和丑恶，往往很难给人一种感动，更多的感觉是遥远和不相关，因此用什么样的历史去激发大家的内心是值得思考的

　四:前期铺垫:本次活动过于仓促，以使的前期的工作过于简单，大家更多的是觉得之前的工作做得不错，本次陪着领导去游玩的'心态，此种心态其实很难快速调整过来，也导致本次活动的效果不是很好

　个人认为问题很多，都需要以后在此类活动中，通过本次活动自己也发现了管理过程中的一些问题，管人真是很难的事情，尤其是管理好员工那颗火热的内心，唯有对人性多多的了解，才能让员工在统一思想的基础下，在了解目标的前提下，贯彻我们的目标并坚决予以执行，总之解决了员工内心深处那份期待往往比做其他的工作效果要好的，要留住他的人，先要留住他的心!

　公司团建工作总结3

　一、以适合的案例为载体，提高团队成员的问题意识

　针对团队成员在向一个合格管理者的转变过程中，仍存在?就事论事?，问题意识差的现象。通过对具有典型代表性的案例集中分析、研讨和总结，养成团队成员?把事情当案例看?的习惯，培养大家重视事情的本质和意义性价值，识别事物要点、提炼关键，去粗存精，沉淀与丰富自己的意识。同时锻炼和培养团队成员的逆向思维、前瞻性思维的能力，把员工的个体能力变成团队发展的动力，在培养员工的成长过程中，提升团队解决问题的能力。

　二、通过重点提升几个人的工作，带动整个团队工作热情

　员工就如同企业的生命。凭借，员工不仅可以释放出潜在的巨大能量，而且还可以感染周围的同事，提升团队的工作效能。提高团队的，我觉得应当参照鲶鱼效应的做法，首先将公司经营班子的传递给二至三名较容易激发工作热情的员工，再通过他们的来感染整个团队，同时利用任何公开场合，表达公司对以上员工的认可和鼓励，带动团队成员逐渐释放自己的工作热情。

　三、帮助员工发现自己的价值，并在团队中进行认可和宣导

　员工在企业中价值的大小，取决于个人的态度、能力、与知识等综合素养。在团队中必然存在员工价值的大小差异，就像钱币一样，有的员工可能是一枚廉价的分币、角币，有的可能是一枚银币、金币，我觉得只要是一枚钱币的员工，是能为组织带来价值的员工，都需要发现他的价值，并通过必要的培训和监督，逐渐提高他的价值。团队成员间想实现良好的沟通和协作，需要组织引导大家善于发现其他员工价值的行为，形成?海纳百川，有容乃大?的团队包容性，提升团队成员之间的相互欣赏和信任的程度，逐渐形成发自内心的相互接纳和乐于沟通的团队氛围。

　四、通过全员安全和服务管理的推动，树立集体成功观

　随着公司规模的增大，部门的增多，管理内耗必然增加。结合集团今年以安全和服务为主线的工作思路，通过全员安全和服务管理的推进，例如全员安全、服务检查，安全理念和服务标准的全员宣贯等，打破部门的界限，树立各部门主动配合的意识。让团队成员养成良好的安全意识和服务意识，意识到跨部门的协作是每个岗位日常工作的一部分，勇于跨部门提出安全管理和服务管理存在的相关问题，坚决抵制小团体主义和对组织存在的问题视而不见的老好人意识。

　对于刚刚起步的公司工作，我们充满信心，相信在集团理念的指导下，在集团领导和全体同仁的帮助，旅游客运公司将会建立起高效、友爱、向上的团队氛围，相信我们这个充满的团队将会为广大顾客提供最为满意的客车租赁服务。

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公司团建活动工作总结报告8篇

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是我为大家收集的关于班组年度的工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于班组年度的工作总结1

一、安全与生产相结合，强化安全管理

自成立以来，“xx”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，将安全工作开展到日常生活与工作中，全力抓好安全管理，为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。

（一）落实责任，确保安全运行

xx年初，客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书，每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施，为确保各项措施的落实，班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。

（二）强化闭环管理，提升风险管控能力

进一步推进风险管理，针对每一项风险都要做到闭环，“xx”班组结合生产实际，将安全意识深入到日常工作中，全年总共辨识危险源多达11条，通过对危险源全面系统的风险分析和评估，实施降低风险的措施，目前所有风险均已闭环。同时，“xx”班组积极发动班组成员用头脑风暴，全年共提出48条合理化建议。

（三）开展应急演练，提升应急处置能力

班组成员积极协助科室制定应急演练方案，不断完善工作流程及应急流程，尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策，具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“xx”班组对成员的一贯要求，其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》，积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力，全面提高了员工的安全警觉性，10月31日“xx”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全。

（四）以制度建设为抓手，全面提升队伍素质

无规矩不成方圆。“xx”班组成立以后迅速建立了各项规章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。

二、提升服务质量，打造卓越服务窗口

（一）积极推进行动，完善工作流程

自xx成立以来，“xx”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下，从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行，有了一个质的飞跃；从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题，班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平，班组成员积极献计献策，按照“接听—总结需求—解决需求—结束”的步骤，不断地完善每一项工作流程。

（二）用心感受旅客，提供优质服务

作为一线客服代表成员，我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口，我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“xx”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务，我们多次受到旅客表扬，截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。

（三）细化培训工作，切实提高成员业务水平

“xx”班组在完成科室培训的前提下，根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训，截止到10月31日，人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98。03分。

为了进一步提升整体的服务水平，班组成员集思广益，开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措，自开展这四项举措以来，我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃，不放弃的理念，班组开展了“一对一”的举措，由辅导专员针对落后的员工制定培训、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下，班组的质检低分持续减少，现在班组质检平均分达到96。26分。

三、推进班组建设，打造和谐团队

“xx”班组充分发挥班组成员特点，根据每位组员的特长进行职责分工，让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组，让每位组员都有归属感。

（一）分工合作，携手共进，共同建设优秀班组

“xx”班组在班组建设中，组员分工明确，各展所长，人尽其能，相互协作。同时在人员管理方面，自主创新，制定《小组长轮岗制度》，让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经，找出自己班组存在的问题和不足并进行改进，在部门“优秀班组”评比中进步明显，也取得了优异的成绩。

（二）打造团队氛围，开展班组活动

“xx”班组是一支充满活力的队伍，在工作之余我们开展了多次班组活动，增加了彼此间的'情感。

存在的不足

在过去的10个月里，“xx”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩，但还是在很多方面存在不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善。

一、班组的成员虽然都很积极努力，但在大量的工作当中，有时候会出现“心有余而力不足”的情况。

二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。

三、“xx”班组是一支年轻化的队伍，虽然有着年轻人的干劲，但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。

xx年工作

对于xx年的发展，我们深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识，必须建立有效地服务规范体系，同时再进一步加强对组员的培训，总结经验，做好班组建设，争取获得“优秀班组”的荣誉。具体如下：

一、夯实基础。掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础，我们要做到对于原有的知识信手拈来，对于新的知识能够及时掌握，并有钻研精神。

二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核，进一步让组员提高服务意识和服务水平。

三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制。

四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题，在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。

五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务能力，为营销业务的开展，打下扎实的基础

总结不足，肯定付出。对于新一年的工作与工作目标，我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中，协助完成科室年度目标，争创优秀班组，打造团队竞争力。

关于班组年度的工作总结2

____年1月8日，“___”班组在科室领导的关怀下，在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来，在信息管理部的正确领导下，本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨，圆满的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。现将“___”班组____年的工作情况汇报如下。

____年工作回顾

____年1月起，截至到10月底，数据显示：“___”班组的实际接通数为___个，人工接通率为x%，全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底，“___”班组累计营销机票为：x张，累计成单数为：x单。

在全年qc服务质量课题研究中，“___”班组《提升___热线满意率》qc课题喜获____年___机场集团——“___机场qc成果汇报会”二等奖;

一、安全与生产相结合，强化安全管理

自成立以来，“___”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，将安全工作开展到日常生活与工作中，全力抓好安全管理，为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。

(一)落实责任，确保安全运行

____年初，客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书，每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施，为确保各项措施的落实，班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。

(二)强化闭环管理，提升风险管控能力

进一步推进风险管理，针对每一项风险都要做到闭环，“___”班组结合生产实际，将安全意识深入到日常工作中，全年总共辨识危险源多达11条，通过对危险源全面系统的风险分析和评估，实施降低风险的措施，目前所有风险均已闭环。同时，“___”班组积极发动班组成员用头脑风暴，全年共提出48条合理化建议。

(三)开展应急演练，提升应急处置能力

班组成员积极协助科室制定应急演练方案，不断完善工作流程及应急流程，尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策，具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“___”班组对成员的一贯要求，其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》，积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力，全面提高了员工的安全警觉性，10月31日“___”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全。

(四)以制度建设为抓手，全面提升队伍素质

无规矩不成方圆。“___”班组成立以后迅速建立了各项规章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。

二、提升服务质量，打造卓越服务窗口

(一)积极推进行动，完善工作流程

自___成立以来，“___”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下，从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行，有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题，班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平，班组成员积极献计献策，按照“接听-总结需求-解决需求-结束”的步骤，不断地完善每一项工作流程。

(二)用心感受旅客，提供优质服务

作为一线客服代表成员，我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口，我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“___”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务，我们多次受到旅客表扬，截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。

(三)细化培训工作，切实提高成员业务水平

“___”班组在完成科室培训的前提下，根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训，截止到10月31日，人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。

为了进一步提升整体的服务水平，班组成员集思广益，开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措，自开展这四项举措以来，我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃，不放弃的理念，班组开展了“一对一”的举措，由辅导专员针对落后的员工制定培训、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下，班组的质检低分持续减少，现在班组质检平均分达到96.26分。

三、推进班组建设，打造和谐团队

“___”班组充分发挥班组成员特点，根据每位组员的特长进行职责分工，让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组，让每位组员都有归属感。

(一)分工合作，携手共进，共同建设优秀班组

“___”班组在班组建设中，组员分工明确，各展所长，人尽其能，相互协作。同时在人员管理方面，自主创新，制定《小组长轮岗制度》，让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经，找出自己班组存在的问题和不足并进行改进，在部门“优秀班组”评比中进步明显，也取得了优异的成绩。

(二)打造团队氛围，开展班组活动

“___”班组是一支充满活力的队伍，在工作之余我们开展了多次班组活动，增加了彼此间的情感。

存在的不足

在过去的10个月里，“___”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩，但还是在很多方面存在不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善。

一、班组的成员虽然都很积极努力，但在大量的工作当中，有时候会出现“心有余而力不足”的情况。

二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。

三、“___”班组是一支年轻化的队伍，虽然有着年轻人的干劲，但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。

____年工作

对于____年的发展，我们深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识，必须建立有效地服务规范体系，同时再进一步加强对组员的培训，总结经验，做好班组建设，争取获得“优秀班组”的荣誉。具体如下：

一、夯实基础。掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础，我们要做到对于原有的知识信手拈来，对于新的知识能够及时掌握，并有钻研精神。

二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核，进一步让组员提高服务意识和服务水平。

三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制。

四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题，在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。

五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务能力，为营销业务的开展，打下扎实的基础

总结不足，肯定付出。对于新一年的工作与工作目标，我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中，协助完成科室年度目标，争创优秀班组，打造团队竞争力。

优秀班集体工作总结

团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。下面我给大家带来公司团建活动 工作 总结 报告 8篇，希望能帮助到大家!

公司团建活动工作 总结报告 1

为增进行政系统人员的互动交流，提高团队凝聚力及协作精神，在董事长和蒋总的亲切关心下，组织了一次户外拓展的团建活动。

活动筹备期，行政人事总监就传达了活动精神与原则。这次户外拓展培训是____集团行政系统难得的一次全家福户外拓展活动，希望大家要以此为契机，勇于接受挑战、敢于承担责任、突破自我极限、磨练提高自己，用实际行动来展示“家人”的风，活动过程中要牢固树立集体主义观念和团队意识，要严格遵守组织纪律与安全注意事项，高兴、愉快的结束本次拓展培训。

中午时分，各子公司行政经理依约陆续到集团汇合。一行共计20人，分坐5辆车，兴高烈地向目的地兰田出发。一路上，车队保持队形，控制速度，积极规避行车风险，尤其在进入陡峭的盘山公路后，车队更是井然有序，配合默契。经过一个半小时的车程，我们来到了兰田。兰田，位于临海市涌泉镇，是一个海拔680多米高的山乡，山上地势平坦，酷似川北高原，有茶园、石屋、草坪、竹林、高山平湖等美丽景色，被称之为“台州的香格里拉”。在欣赏过山水美景之后，我们就进入了户外拓展主题活动。

拓展活动主要包括三项内容：无敌风火轮、我是最棒的团队及同心同步。分别通过男女单项比赛、男女混合双打、三项大联盟等形式进行比赛。活动规则清晰、便于操作，大家兴趣浓厚、积极踊跃。活动之初，有些人还因为初次认识而矜持腼腆;活动之后，大家便开始称兄道弟、亲密无间。笑容放飞了心灵，汗水流出了压力，自然找回了自我，协作拥有了快乐。

活动结束后，大家欢聚一堂，分享着本次活动的收获和 经验 。通过这次活动，大家认识到了“木桶管理”的意义，一个人步伐慢，整个团队步伐就慢，最慢的人就是团队的速度;明白了活动主题“营势赢心、赢得发展”的内涵。只有团队的成员思想一致才能行动一致，只有行动一致才能结果一致。

公司团建活动工作总结报告2

在团建拓展培训结束后又回到了工作岗位上时，回顾几天前的野外 拓展训练 的全过程，依然记忆犹新。训练场上“巨石山别动队”和“龙山队”的对战与合作、组内的团结与协作、全体参训队员的通力合作、个人的自我挑战等等，都上演了“成功”与“失败”;教练在协助我们每个队员完成训练任务的同时又交给我们思考和行动的方向。队友、教练，每一个训练项目，每一次教练点评，都历历在目。

我们共有30余名队员，整理后编为2队，选出队长、副队长、卫生员。分组后的短短数十分钟内，各小组成员集思广益确定了队名、队标、队歌， 口号 。通过小组风展示的方式进行pK，让人感受到团队力量的震撼力。“巨石山别动队”和“龙山队”两个队pK，教练问前方需要支援，我们回答后方支持，教练说队长需要板凳，队友就急忙蹲下给队长当板凳，需要袜子就赶紧脱袜子，需要鞋带不思索的解下鞋带，最后“龙山队”最先完成，感受到了胜利的喜愉，体会到付出了就有结果的欣慰。“信任背摔”是站在2米多高的背摔台，心中真的有一种害怕的感觉，其实，胆怯不是来自信任背摔的背摔台的高度，是来自那种背摔的方式，一个人直挺着、往后倒!“队员们准备好了吗?时刻准备着”。台下队友叫着背摔台上队友的名字说“我爱你们”就有种莫名的感，一下有了信任感、信心和勇气。信任背摔项目结束后，我们围成一个圈儿，分享自己对这个培训项目的感受，大家体会到人与之之间的互相信任、团队成员之间的互相信任，是干工作、做事业的基础，没有信任，一切都会变成空谈。

在工作和集体生活中，我们都是团队中的一份子，要时刻拥有团队互助、协作的精神，都能认真对待工作中的每一项任务，竭尽全力去完成。通过这次拓展训练，让我深刻体会到了团队的巨大向心力，成功属于团队的每一个成员，如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，就像一艘孤帆，难以远航。离开了拓展训练场，回到了工作环境，只要我们带着团队的精神，把每一件工作都当作是拓展训练中的一次挑战，就没有战胜不了的困难，就没有解决不了的难题。

公司团建活动工作总结报告3

最开始收到公司准备在周末开展团建活动，所有员工都必须参加的通知的时候，我的内心是一百个不愿意的，连续上了五天的班了，周末我想好好休息做一个“宅男”不好嘛，干嘛要占据我的周末时间。但是等到我真的参加了这才团建活动的时候，我的想法有发生了改变，等到这次团建活动结束的时候，我甚至还有点遗憾，觉得这次的活动结束的太快了。

周六的大清早，我们大部分的员工按照公司上班的时间来到了公司的楼下，扯着公司团建活动的横幅在楼下拍了个照片就上车出发了。这次团建活动的地点我是知道的'，之前在公司群里也是经过投票选择了的，既然自己没有其他的选择，那还不如选一个自己感兴趣的去玩呢，而正好，这次要去的就是我投票选的那个—农家乐。

到了农家乐稍微整顿了一下后，我们开始了本次的团建活动。公司组织这次团建活动的主要目的应该就是为了让我们全体员工在得到放松的同事，增加员工间的感情，让我们之间更加的熟悉和默契，从而使我们公司这个大团体更加的团结，从而促进公司发展，所以活动一开始，带队的领导就给我们分了组，把每个部门的人都给分散了，基本上都是几个部门的人在一个组。虽然都是成年人了，但是此次的活动都还玩的很简单的，主要是丢手绢和你画我猜两个活动。

丢手绢的活动我们每个人都是从小就玩着的了，所以非常的熟练。最开始的时候是领导当那个丢手绢的人，要是放在后面没有发现的话就要到围起的圈圈里面表演节目，所以再这样的激励下面我们所有人都玩的很起劲，各种尴尬的节目也让我们开怀大笑，不知不觉的就拉进来大家的距离。而你画我猜的节目就是按照我们之前的分组，一个笔划其他人猜，最后看哪个组的默契差，也要上台表演，这个节目是非标考验配合和默契的，所以通过你画我猜这样的形式，使得我们相处的更加融洽的彼此之间的默契度也上升了。

后面玩了好几局，一直到饭店的时候我们才停下来在农家乐吃饭去了，饭后我们也在农家乐的负责人带领下到四周欣赏春天的美景去了。

这次的团建活动结束了，但是我心里却一直在怀念着刚刚的各种活动，车上同事们叽叽喳喳的讨论声也说明着跟我一样在回忆着。

公司团建活动工作总结报告4

在团队的领导的正确带领下，公司业务日益提高，团队的人数日益增长;于是迎来了这一次以不忘初心，坚守使命为主题的军事化的一天，也是我们团建的一天，一天的时间让我总结了一些东西。

在这次活动中我作为一个参与者，是一个小队的队长，在几次活动中我看到了我们整个小队里面的活力，一种凝聚力我对我们小队队伍的目标就是争取在活动中每个人可以发挥自己的特长。俗话说，尺有所长，寸有所短;每个人身上肯定都有闪光点，活动中印象最深刻的就是第一场喊口号，我作为一个队长，上去就发现啥都忘了，这使我发现了自己身上的不足，遇到事容易紧张，容易乱。不过我们的队员也都没有去指责，这让我感到温暖。

最后一个游戏让我想到一句话“没有做不到，只有想不到”。从一开始的吃惊道突破自我，这一变化让我体会到一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员的群策群力、鼎力相助，才能最终完成团队的目的。拓展虽然结束了，但它给人带来的影响和思考却是深远和延伸的，通过参与该训练使我增强了自信心，提高了解决问题的能力，增进了对集体的参与意识和责任心。参与拓展的每个人也都感受到了团队的力量，活动加强了相互的交流和沟通，增强了团队的凝聚力，让我感悟到：世界上没有完美的个人，但是可以有完美的团队;人的潜力是无尽的，集体的力量更是无穷的。

我很喜欢一个让人温暖的团队，一个让人时不时看清自己的地方，知道自己的缺点;总结下午四个小队的.话，我印象比较深刻的有：做事情要有效的沟通，不做无用功;做事情要有 方法 ，有规划;做事情要清楚自己的定位，不要特立独行;作为员工，自信可以把事情做好，怀着认真的态度去踏踏实实的干;要相信团队的力量，要相信每个人再团队中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下来的工作中，认真对待手中的每一件事情，争取最快的速度完成。

公司团建活动工作总结报告5

在周总倡议下，我们在苏州西山度区开展了一次非常有意义的团队建设活动。时间虽已过去十多天了，但对团队建设活动中所发生事还历历在目、记忆犹新，尤其是参加团队建设拓展训练的跨越围墙游戏更是映像深刻。

还清楚记得那天天空不作美，一直下着雨。在怀着好奇、兴奋、不安的心情，迎着雨来到团队建设拓展训练基地。一个个子不算高，穿着迷彩服，自称野狼的教官给我们进行团队建设拓展训练的培训。培训氛围非常轻松，完全没有紧张、刺激和冲动的感觉，就像那天下午不会有任何可以震撼人心灵的事发生，但我的想法在接下来的游戏中得到了一次彻底的__。游戏名叫“翻越围墙”，规则是不能碰到1.5米高围墙的任何地方、不能借助任何工具、要求团队所有成员在无违规的情况下从围墙一侧翻越到另一侧才算完成这个游戏。

我们推选了两名队长(钱工、雨桐)，在短暂的休息后游戏开始了。也许像我的想法一样，大家对完成游戏非常有信心，在没有充分准备下分成4个小组开始翻越围墙，清楚记得我们小组四人将第一个人托起，超过1.5米高的围墙将他一推，轻松就将人送到围墙那边。游戏是乎会顺利进行，还没等我想完，教官哨子响了，不知道是谁碰了围墙，也不知道是哪个小组，那个人违规了。我们第一次游戏就这样悄无声息地违规了，违规就要受到惩罚，我们两位队长每人要做20个俯卧撑，队长欣然接受了这次惩罚，大家也在愉快的气氛中给队长鼓掌，一切都显得那么轻松。

第二轮游戏开始了。这次大家吸取了以前的教训，经讨论分成两个组，每个组有人站在围墙旁边维持纪律，不让大家轻易靠近围墙避免撞线，其他不参与的人员在小组后面坐下，由两个组长安排强壮的人员一个一个紧挨着搭人梯，人梯搭好先送一个男生去对面接应，开始时很顺利，人一个一个地越过围墙，过了多少人我已记不清，但总感觉离成功已经很近很近，我得心情也开朗起来。就在这时，我们的一位女同胞小心翼翼的爬上人梯，摇摇晃晃地到了人梯点，准备跨越到对面时，可能是因为紧张，不小心踩空了，一下碰到围墙线。我们又失败了，我的心情也一下跌进了谷底，完了，前功尽弃。迎接我们的是队长被罚40个俯卧撑，两个队长没有放弃，在苦苦支撑中奋力完成了这次惩罚为大家换得再次游戏的机会。在教官的大声训斥下，在队长苦苦支撑下，我的心一阵酸楚和刺痛，是我们没有拼尽全力去完成这个任务(它已不仅仅是游戏了)，心里充满了自责、愧疚。

第三轮游戏开始了，大家非常非常珍惜这次来之不易的机会，经讨论只组成一个队伍，安排人站在围墙旁边不要让大家轻易靠近围墙避免撞线，不参与的人员有序地坐在后面等候组长安排，由组长安排强壮的人员一个一个紧挨着搭人梯。人梯搭好先送一批男生去对面接应，这时，我们的周总身先士卒第一个通过人梯,人一个接一个地送到对面，进行得很顺利，当对面同事接到我时，我心里涌出一股强大得暖流，多好的团队!到了最后一个人时，大家想出了非常好的办法，齐心协力搭建人梯将最后一个人从空中接送过去，游戏完成了。当我看到大家搭起人梯做好支撑，让队友们踩着自己的身体翻越围墙时，当我听到游戏完成后大家发自内心的欢呼时，我为能身处这样的团队而骄傲，一种强烈的集体归属感深深影响着我。换一个角度考虑，一项工作任务的完成，如果没有众人的支持配合，鼎力相助，也许自己根本无法完成。鲜花和掌声的背后是集体智慧的结晶，是众人的臂膀和齐心协力完成任务的决心。团队精神，不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神，也是一个企业发展壮大的根本。

公司团建活动工作总结报告6

企业想要发展，就必须要依赖员工的努力工作，对于企业来说，想让员工专心的工作需要对他们进行一些精神层面的 教育 和放松。对于很多企业来说，他们现在都在开展企业团建工作，而员工对于企业团建感想也是颇为深刻的。

企业团建活动中的活动项目是非常多的，对于大部分的员工都是很适合的。企业的团建活动目的就是在于调动员工工作的积极性，让他们在闲暇之余能够放松自己的身心，将工作压力暂时放一放，减轻自己的工作压力，以后员工就会有更多的积极性投入到新的工作当中，能够创造更多的利益，使整个公司发展的更好，走的更远。

这也正是企业对于员工在工作之余的一种条件，在与其他企业做对比的同时，企业具有一些团队建设活动，就能够吸引更多的员工前来就业，也使得他们拥有一种归属感，让他们更加专心的为公司工作，而不是想要通过跳槽以及其他方式离开企业。

企业团建感想并不仅仅是针对员工而言，也是对于企业以及企业的来说的。

毕竟企业团建的影响不是单一的，员工的工作积极性被调动，那么工作更有热情;工作做的更好，就能使得企业发展的更快，企业的也会更具有积极性;企业高兴了，自然也就上去了，这是一种良性循环。

所以，企业团建感想他所针对的并不是一个单方面，是多方面的作用之下起到一种相互推动的作用。

公司团建活动工作总结报告7

团队建设对于一个企业来说是至关重要的，尤其是我们大型电器连锁公司，公司是一个大团队，而一个个的门店又是一个个小的团队。我们想要顺利的完成一个项目，缺少团队合作是不行的。只有做到真正的团队合作，成员之间互相信任、互相帮助、取长补短，我们的工作才会更顺利，我们的前途才更加光明。

在这里，我想到了“木桶原理”。“木桶原理”指出桶的盛水量取决于最短的那块木板，为了增加木桶的盛水量，就需要加长短板。“木桶原理”所揭示的就是一种限制性因素原则，即在定其他各种因素都不发生变化的情况下，对阻碍组织目标实施的限制性因素做出各种改变，从而促进组织目标的实现。在团队建设过程中，尽管主管部门对团队成员进行了一系列筛选，尽量确保成员间的水平相差不大，但是成员的素质水平毕竟还是不一样的。因此在工作任务安排的过程中，正确对待不同素质水平的成员对团队的整体发展有着至关重要的影响。遵循“补短板”原则提高水平较低团队成员的素质与能力，创造条件和机会让他们尽快提高自身素质，融入到团队中。遵循“拉长板”原则即进一步提升高水平成员的工作能力。在社会竞争中，一个团队想要在竞争中取得全面性竞争优势是不太现实的。因此，对于团队中的高素质成员，要充分集中他们的优势，让能力强的人起到带头作用，从而启发全队，激发全队的向上精神，形成团队自己的鲜明特点，培养团队的差异化优势。从而在整体上达到组合，确保目标的实现。

加强团队建设，提升门店竞争力，需要不断地学习，要在知识经济时代取胜，企业必须对员工进行终身培训，要把企业看成是一种“学习型组织”。现在的时代是个求变、求新的时代，一成不变终将被时间所淘汰。企业可以持续发展的实质就是不断创新，没有创新就没有发展。企业创新在观念，要激发创新，在创新中一要允许失败，只有允许失败的前提下，创新才会成功。二要冒险，冒险是创新之父，从某种意义上说，没有冒险就没有创新，也就不会成功。三要保持竞争和不断改进，这样才是创新，也才能做到创新。

塑造建立团队精神，是一项长期艰巨的任务，需要领导与员工共同努力，不懈奋斗，既要抓住宏观，从大的方面着想，也要从点滴小事做起，把握好微观。必须清醒地认识到团队精神不是一朝一夕能建好，而要长年累月、持久地塑造建立。

如果我们建立了适应新时代要求的团队精神，就为企业的持续良性发展打下了坚实的基础，就把每个员工的心凝结在一起，把每个员工的力聚集在一起，使全体员工凝心聚力，为了企业的目标，也为了员工自己的目标，发挥聪明才智，挖掘无限潜力，奋发图强，努力拼搏，促进企业快速发展，并获取良好经济效益。

公司团建活动工作总结报告8

我们处在一个竞争的时代，从单纯的产品竞争到现在人力的竞争，从生产资料的竞争到高新科技的竞争，我们面临的竞争正在变得越来越激烈和日趋多样化。

团队建设对于一个企业来说是至关重要的，尤其是我们大型电器连锁公司，公司是一个大团队，而一个个的门店又是一个个小的团队。我们想要顺利的完成一个项目，缺少团队合作是不行的。只有做到真正的团队合作，成员之间互相信任、互相帮助、取长补短，我们的工作才会更顺利，我们的前途才更加光明。

在团队建设过程中，尽管主管部门对团队成员进行了一系列筛选，尽量确保成员间的水平相差不大，但是成员的素质水平毕竟还是不一样的。因此在工作任务安排的过程中，正确对待不同素质水平的成员对团队的整体发展有着至关重要的影响。遵循“补短板”原则提高水平较低团队成员的素质与能力，创造条件和机会让他们尽快提高自身素质，融入到团队中。遵循“拉长板”原则即进一步提升高水平成员的工作能力。在社会竞争中，一个团队想要在竞争中取得全面性竞争优势是不太现实的。因此，对于团队中的高素质成员，要充分集中他们的优势，让能力强的人起到带头作用，从而启发全队，激发全队的向上精神，形成团队自己的鲜明特点，培养团队的差异化优势。从而在整体上达到组合，确保目标的实现。

加强团队建设，提升门店竞争力，需要不断地学习，要在知识经济时代取胜，企业必须对员工进行终身培训，要把企业看成是一种“学习型组织”。面对信息时代，团队只有不断的学习，才能立于不败之地，才能更好的迎接知识经济时代的挑战。团队精神需要不断地创新。过去，人们把创新看作是冒风险，现在人们意识到，不创新才是的风险。现在的时代是个求变、求新的时代，一成不变终将被时间所淘汰。企业可以持续发展的实质就是不断创新，没有创新就没有发展。

如果我们建立了适应新时代要求的团队精神，就为企业的持续良性发展打下了坚实的基础，就把每个员工的心凝结在一起，把每个员工的力聚集在一起，使全体员工凝心聚力，为了企业的目标，也为了员工自己的目标，发挥聪明才智，挖掘无限潜力，奋发图强，努力拼搏，促进企业快速发展，并获取良好经济效益。

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家庭医生签约团队的工作总结

　文章导读 在这花香醉人,硕果累累的火红季节里;在这曾经让我们壮志凌云的日子里;?以下关于优秀班集体工作总结 ，希望你会喜欢。

?篇一优秀班集体工作总结

　记得有朋友给我开过玩笑：“你的记忆力一定好，因为你是班主任。班上每个孩子的优点缺点你都应该了如指掌。”当时我只是笑笑回答“我还年轻，记忆力当然好。”其实我心里明白，我的的确确了解班上每个孩子的优缺点，但是靠的不是记忆力，而是自己对每个孩子的关注。虽然班上有几名后进生，但是我从来没有觉得他们很坏。我仍然非常用心的关注他们。前几天中午我还在和庞老师开玩笑地说。“其实谢锐不调皮的时候挺乖的，而且是一个非常懂礼貌的孩子。”班上的每一名孩子，只要用心去雕刻，都可以成器。只要用心血去浇灌，都可以开出艳丽的花朵。

　作为优秀班集体，首先要有良好的班风。

　良好班风的形成，这和班主任的管理艺术是分不开的。作为一名新踏上教育岗位的教师，在大家的面前谈班主任管理艺术，那简直就是“班门弄斧”。但是我的教育目的是培养成一个能够自治的人，而不是培养一个要别人来管的人。小学生的自制能力都非常若，所以我的具体做法是：相信每一个学生，在学习上给学生更多的自主时间，在生活上给学生更多的空间，引导学生自主学习、自我管理、自我教育、自我约束。如：我和庞老师每天中午都会让孩子们吃了饭在操场散散步，走上一两圈。孩子们在走的队伍当中形成一个自我管理的好习惯。记得开始这样做的时候，效果一点都不好。逐渐孩子们在这其中养成了自己约束自己，少说话的好习惯。并且每天上楼梯的时候，别的班级的孩子都已经睡了。孩子们自己知道轻声慢步上走廊。然后安安静静的上床睡觉。养成了一个好的午餐午休习惯。

　孩子们的清洁卫生习惯也越来越好。记得开学的时候，很多孩子做清洁都做不干净，每天放学我都留下来和孩子们一一起做清洁。我们班的孩子说：“李老师，你好好哦，还帮我们做清洁。”“不是帮你们做，而是我是这个班上的一员，这教室是我任教的地方，我当然就有权利把它打扫干净。”在我的影响下，孩子们越来越团结，清洁卫生也越做越好。我还用了几节班会课教孩子们扫地，拖地，擦窗子。特别是让孩子们上讲台示范的时候，兴趣可高啦。所以现在班上的孩子，看见校园的任何一个角落的纸屑，都会主动弯腰捡起。

　学生们不但养成了良好的校园卫生习惯，还文明礼仪的好习惯。我用了一节班会课的时间教孩子们如何问好，如何向不同的人打招呼。无论是老师还是家长，还是校门口的保安叔叔。见了面都要有礼貌的问好。特别是每天中午吃完午饭散步的时候，每次看到何校长，孩子们都会大声的喊：“校长爷爷好！”。孩子们的脸上充满了童真，而何校长的脸上也挂满了慈祥的微笑。看在眼中，真是一道靓丽的风景线。

　孩子们清洁卫生好，文明礼仪好。还非常的有爱心。这次向贫困山区孩子捐献衣物的活动中，孩子们非常踊跃，有的孩子甚至一个人都捐献了十几件。他们非常乐意把自己的爱心和温暖带给更多的人。我们班有几名非常调皮的孩子，有的时候还会搞小破坏。所以班上其他的孩子对他们都不是很好。有的时候不是很乐意帮助他们。但是特别是孩子们在学习了八单元“关于爱的主题”这几篇文章后。孩子们变得更加乐于助人了。很多孩子下午的时候自愿留下来帮助其他的孩子做清洁。还有的孩子主动帮助那几个调皮的孩子。帮他们讲题。借他们抄家庭作业题单。形成了一股良好的班风。

　班上的孩子穿着朴素、大方。很多孩子的家庭条件都非常优越，所以为了避免孩子们出现盲目攀比的情况，我利用了班会课的时间给孩子们好好的上了一堂课。让孩子们明白学生的天职就是不断的学习。只要穿得暖和，朴素，卫生那就是最美的。盲目的去和别人比衣着，比富有那是非常幼稚而又低俗的事情。那是一个人的虚荣心在作怪。记得又一次班上又个孩子很喜欢小狗，就叫妈妈给自己买一只。可是妈妈很忙，没有时间去给孩子买名贵的狗，就答应给孩子买了一条土狗。这个孩子啊就觉得自己没有面子，因为平常别的孩子遛狗的时候都是名贵的狗，而自己的呢，是一只毫不起眼的土狗。回家找妈妈闹翻了天。为了这件事，我特意在班上上了一节班会课，引导孩子们明白什么叫虚荣心。明白盲目和别人攀比是一种不良的习惯。所以班上的孩子们，无论是男生，还是女生，从来没有出现过盲目攀比的情况。衣着朴素大方，佩戴红领巾整齐。冬天我要求孩子们都戴红领巾。学生们爱红领巾就像爱自己的生命一样，自己走到哪里，就把红领巾带到哪里。整洁的衣服、鲜艳的红领巾、洒脱的精神面貌在班级形成了我校一条亮丽的风景线。

　有了良好的班风，良好的学风就随之形成。上课之前我会让学生背诵：课堂上，要专心，老师提问认真听。答问题，声响亮，书写工整作业棒。课堂上，他们大胆发言，学习上勇于探索，各科任老师用我班的学生上公开课都给予我班学生高度的评价。在我们师生共同努力下，探索出了提高学生的总结概况能力及写作能力的好方法。他们以不完成作业为耻辱，以认真细心的孩子为楷模，播种习惯，才会收获成功。孩子们为自己每一天的进步感到骄傲。我也为他们每一天的进步感到自豪。

　培养全面发展的学生是我们教师共同的奋斗目标，在运动会上，我班的一个个体育小健儿为我班获得了多项第一的好成绩。学校组织的元旦文艺汇演，我班的学生都踊跃参加，并表现得非常出色。

　优秀的班集体，离不开班主任的循循善诱和谆谆教导，更离不开每一位任课教师的辛勤耕耘。在以后的路上，我要更加努力，勇于创新，使我们的班级更加的优秀，更加的完美。第一是我永远追求的目标。

篇二优秀班集体工作总结

　我班被评为20XX-20XX学年第一学期"优秀班集体"，面对荣誉，我们并未停步。新学期开始，我们取了更为有效地管理措施，务求在班风班貌方面再上一个新台阶。

　我们完善了德育考核制度，把"加/扣分"与"情况记录"结合在一起。每一个同学都建立了一个电子记录表，详细记录其受表扬/批评的情况（见附件1）。在表扬方面，学生取得的每一个进步，哪怕是小得不能再小（如上课受到老师表扬），也要记录下来。而在批评方面，则把学生干部与普通同学分开。普通同学每次受批评扣1分，班委成员、科代表、年级学生会干部扣2分，班长、副班长、团支部书记扣3分。加大对学生干部的'违纪处罚力度，促使学生干部严格要求自己，在各方面起模范带头作用。

　我们培养出一批优秀的学生干部。以苏夏平班长为首的班级管理团队，表现优异：

　在学习方面，生活委员赵嘉恩、体育委员李引玉、宣传委员胡艺璇、学习委员叶钰珍等班干部，学习成绩都排在班级前列，在年级也排在前300名之内。13班的科代表们是所担任科代表的那一科的"高手"，是同学们心中的该学科的"权威"。

　在班级管理方面，13班的班干部团队能准确理解老师意图、坚决执行老师指令，主动、有效地开展工作。我们建立了班长会议制度，班级重要事情由班长会议讨论并向班主任提出建议；在实施新的管理措施之前先征求班长会议的意见。我们的科代表们不仅仅做好老师的助手，还成为同学们的老师，主动指导该学科学习有困难的同学甚至承担起部分教学指导工作。

　体育委员汤伟光、李引玉带领我班篮球队，获得年级篮球比赛男子第四名，女子第一名。生活委员赵嘉恩、陈志尧，把班级的卫生值日、劳动及其他后勤工作管理得整整有条。宣传委员粟红、胡艺璇和李梓涛也为班级的宣传工作作出了很大贡献。

　我们开展了丰富多彩的主题班会和主题团日活动。团支部书记简宝瑜、电教员刘少东每次都收集大量材料，认真制作课件（见材料三）。全班同学都积极参与到主题班会、主题团日活动中，接受教育、提高认识。

　在严格的管理之下，13班形成了良好的班风学风。"绝对服从、坚决执行"，13班的纪律是全年级师生有目共睹的。我们能做到参加集会快、静、齐，在集会过程中不会故意起哄。我们能做到中午和傍晚静校时间、自习课和晚自习期间在没有老师在场的情况下班级一切正常，有值日班干部管理；遇到意外情况时学生干部会及时报告。我们能做到老师只需要布置任务及说明需要实现的目标，班干部会自己想办法并组织同学按时按质完成任务。

　13班的绝大多数同学学习都是勤奋认真的。早在上学期中段考之后，我们的同学便做到晚上7点准时开始晚读，与高三年级一样。每天13班都有很多住宿生在早晨6：45前回到班上安静自习。晚自习放学后也有很多同学留在班上继续学习。学生的勤奋换来的是成绩的不断提高。在本学期中段考中，13班有超过2/3的学生学习成绩有不同程度的提高。

　值得一提的是，本学期13班兴起了写作的热潮。同学们根据老师的布置认真写好作文。本学期13班语文科代表刘婉仪同学已经在江门日报上发表了四篇作文，分别是：《校门》（20XX年3月8日）、《藏在心中的幸福》（20XX年4月5日）、《弱国无外交》（20XX年5月10日）、《那一抹绿》（20XX年5月31日）。苏夏平班长的诗歌《父亲》也在20XX年6月21日《江门日报》上发表。此外，赵嘉恩同学的诗歌《黑冬溅湿回忆》获"新人杯"第五届全国中小学校园文学大赛二等奖。赵嘉恩同学获"培英校庆杯"现场作文比赛高一组一等奖，苏夏平同学获二等奖。

　根据江门市集邮协会20XX年3月通报，我班简宝瑜同学荣获"广东省集邮标兵"荣誉称号，其编组的邮集《奥运盛事》荣获江门市20XX年"祖国颂邮票伴我行"邮集比赛中学组一等奖，邮集《江门五邑名人会聚》获二等奖，邮集《丙戌年》获三等奖。

　总结整个学期及整个学年的班级管理工作，尽管还存在种种不够细密的地方，尽管还有极个别学生学习态度不端正、学习目的不明确，学习成绩退步较大，但总体而言整个班的状态还是令人满意的。我们相信高二文理分科后，13班的学生将在新的班级里继续展示一个来自优秀班集体的学生应该有的精神风貌。

团队合作个人总结反思

家庭医生签约团队的工作总结（精选5篇）

　难忘的工作生活已经告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是我精心整理的家庭医生签约团队的工作总结（精选5篇），希望对大家有所帮助。

家庭医生签约团队的工作总结1

　根据本团队月初制定的工作，结合本团队工作实际情况特总结如下：

　一、 组织人员及服务区域

　组长：xxxx

　组员：xxxx

　第三家庭医生团队主要负责，万昌镇莲花村、裴家村、沙家村。

　二、 服务效果：

　1、我团队在四月份为辖区内的老年人以及贫困人口开展了健康体检工作，其中老年人体检为518人，完成了月初制定的工作，其中贫困口体检工作完成的不是特别理想，没有完成月初制定的工作。体检完成我团队工作人员对化验单反馈的工作开展的较为不错，由老年人管理人员进行电话确认，其中群众的反馈还是比较理想的。

　2、对辖区内的糖尿病患者开展了以糖尿病患者的中医保健知识授课取得了相应的效果，总计听取讲座人次数达到50人次。群众大部分都是可以理解授课内容的。

　3、对辖区内的患者开展了随访工作，我团队共计管辖患者42人，对患者随访工作我团队工作人员不敢大意，每入一户都会详细询问其现况以及对家属讲解一些相关法律法规，本月我一例患者肇事肇祸现象发生。

　4、对贫困人口随访工作由我团队工作人员配合院内医生完成，我团队圆满的完成了对管辖内的154名贫困人口随访工作，对贫困人口健康卡的使用方法都可以说的出来。

　三、 取得效果

　1、根据各项工作的开展使我辖区内的居民对家庭医生签约服务以及公共卫生服务的认可以及认同可以上一个层次。

　2、开展随访工作可以让我辖区群众身心健康可以得到一个良好的保证。

　3、可以对老年人的健康状况可以有一个更好确认，对存在的一些隐疾可以及时掌握。

　四、 下一步工作

　1、及时对辖区内的居民开展各类活动。

　2、在5.19世界家庭医生日做好宣传，让群众更好的了解家庭医生。

　3、对没有体检的贫困人口要根据情况及时开展，争取在年底覆盖完成。

家庭医生签约团队的工作总结2

　20xx年5月19日是第8个“世界家庭医生日”。为贯彻落实关于印发《前锋区推进家庭医生签约服务的实施意见（试行）》的通知和广安市前锋区卫生和生育局关于开展“世界家庭医生日”宣传活动的通知，宣传家庭医生签约服务的意义和内容，传播以签约服务促进健康管理的理念，增进家庭医生团队社会美誉度，提高居民签约的积极性，为推进家庭医生签约服务营造良好的社会氛围，开展家庭医生签约服务宣传活动。现将我院的宣传活动总结如下：

　（一）高度重视，积极部署

　根据我辖区的实际情况，成立了以住院部内科主任为组长的工作领导小组，成员由各村村医组成，同时成立5个家庭医生签约服务团队。实现了签约服务团队对辖区居委会全面覆盖。

　（二）广泛宣传，深入动员

　为保证服务工作顺利有序进行，我院通过以下途经进行宣传：利用我院门诊留观室的DVD播放机播放家庭医生签约服务的影像资料，利用健康教育宣传栏就诊的老年人及辖区居民进行宣传。组织相关工作人员为残疾人、老年人等重点人群，入户大力宣传家庭医生签约制度，并与重点人群进行签约，与辖区居民建立健康和谐稳固的医疗卫生合作关系。

　门口张贴家庭医生签约宣传海报进行宣传活动，提高居民对实行家庭医生式服务管理的知晓率，进一步扩大卫生服务团队的影响力。

　5月19日，在观阁正街组织开展了一次“家庭医生：我承诺我服务”现场签约答疑活动，对家庭医生签约中群众存在的问题逐一给予解答，并发放宣传资料500余册，对辖区内家庭医生签约起到了良好的以推动作用。

　（三）明确原则，分级管理

　对于辖区的居民，按照健康状况和健康需求情况划分为两类：第一类为健康普通人群，第二类为重点关注的人群,包括老年人、高血压患者、糖尿病患者、孕产妇、儿童、结核病患者、重性精神疾病患者、残疾人群以及贫困等特殊人群。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

　我院通过此次宣传活动，提高了居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率，健康教育、预防保健、康复、生育等服务得到落实，居民健康意识不断增强。

家庭医生签约团队的工作总结3

　一、乡村医生签约服务

　1、乡村医生签约服务的概念：

　以基本公共卫生服务项目为主要内容，涵盖基本医疗服务，由乡村医生主动与家庭成员代表签订服务协议，让乡村医生与群众形成契约式服务的一种工作模式。

　2、 开展乡村医生签约服务工作的目的：

　⑴、以签约的形式对基本公共卫生服务项目和基本医疗服务进行宣传。

　⑵、让乡村医生和群众明确各自的权利和义务。

　⑶、让乡村医生的工作接受群众监督。

　⑷、推动基本公共卫生服务工作的落实。

　3、乡镇卫生院在乡村医生签约服务工作中的职责和任务：

　⑴、在上级卫生行政部门的统一安排和部署下，制定本乡镇乡村医生签约服务工作。

　⑵、负责签约服务所需的纸质资料的统一印刷，如：签约协议、便民联系卡、工作日志、签约服务网络图等。

　⑶、负责签约服务时提供健康服务的必要检查设备的配置，如：出诊箱、血压计、听诊器等。

　⑷、负责对辖区内乡村医生开展签约服务业务培训。

　⑸ 、成立服务团队对乡村医生签约服务工作进行业务指导，对签约服务工作的进度和质量进行督导。

　⑹、对乡村医生签约服务工作进行检查和验收

　4、乡镇卫生院怎样组织和实施好乡村医生签约服务工作：

　⑴、积极与党委沟通，争取党委资金和政策的支持。

　⑵、在成立服务团队的基础上，落实服务团队和乡村医生的职责，实行分片包干、责任到人等措施。

　⑶、制定切实可行的责任追究、督导和检查制度。

　⑷、为鼓励和提高工作积极性，要与绩效考核想挂钩并制定奖优罚劣和激励措施。

　二、乡村医生签约服务工作是怎样开展的

　1、工作基础

　⑴、通过国家医改政策的落实，乡镇卫生院增添了发展活力，业务用房、医疗设备、业务科室不断得到完善， 诊疗人次明显增加，业务收入也在逐年递增，群众满意度增高明显。

　⑵、自20xx年起医改不断深入，村卫生室基础设施建设资金不断投入，基本公共卫生补助资金、基本药物补助、乡村医生补助逐年上升，特别是20xx年来全县实行乡村一体化管理，村卫生室群众满意度增高明显。

　⑶、 20xx年推行国家基本公共卫生服务工作以来，全县取多种措施将这项工作扎实开展，目前健康档案建档率达到了90%以上，

　老年人及慢规范管理率也达到了80%以上，免疫规划、孕产妇、儿童保健管理等公共卫生工作均居于全市前列。

　2、 开展工作

　⑴、借全县现场启动会过东风，根据县卫生局统一部署，积极与当地党委沟通、争取支持，迅速成立了乡村医生签约服务领导小组和服务团队、制定了具体的工作实施方案、召开了辖区动员大会，并对服务团队成员和乡村医生进行了业务培训，取分片包干、责任到人等措施，由公共卫生办公室负责具体工作的组织和实施。

　⑵、业务培训主要内容：签约流程、签约注意事项、签约档案的整理以及签约时提供的健康服务内容。

　⑶、统一印制了健康教育宣传册、致群众的一封信、协议书、签约记录、便民联系卡等。

　⑷、统一制作了乡村医生签约服务工作证，统一配备了出诊箱、听诊器、血压计、血糖仪和工作日志。

　⑸、统一配备档案盒，将签约服务档案资料装订成册、及时归档。

　⑹、利用布标、广播等宣传措施进行了一次大规模的宣传活动 ⑺、签约的方式有两种，一种是乡村医生主动上门进行签约，另一种是群众主动到卫生室与乡村医生进行签约。

　⑻、 服务团队或乡村医生在开展工作时需携带听诊器、血压计、血糖仪等必要的检查设备入户送健康和签约服务，并将健康体检情况及时登记。

　⑼、 群众主动到卫生室与乡村医生进行签约，需开展一次健康体检和健康指导服务。

　⑽、 乡村医生在签约时，将发现的问题和遇到的困难及时反馈给服务团队，服务团队将协助乡村医生一起解决，对有特殊患者的家庭将由服务团队成员和乡村医生共同提供签约服务。

　三、督导和激励措施

　1、 确实建立了一套切实可行的督导和激励措施，确保了乡村医生签约服务工作的扎实开展。

　将乡村医生签约服务工作纳入基本公共卫生服务绩效考核，其签约率和群众满意度直接影响到基本公共卫生服务经费的发放。

　2、 为避免在开展这项工作时乡村医生敷衍了事，专门成立了有由院长为组长的督导小组，随时对每个乡村医生签约服务进行督导和检查，督导中取随机上门询问、随机电话调查等形式进行检查，打消了乡村医生的侥幸心理，起到了良好的推动作用。

　3、 签约服务完成后抽调专人对各乡村医生上报的签约记录所登记的.群众进行电话回访，核实签约的真实性和群众满意度，对签约率和群众满意度达不到90%以上的责令其乡村医生限期整改，并从基本公共卫生服务绩效考核中按一定比例扣分。

　4、 为鼓励和提高乡村医生工作积极性，在保证签约率和群众满意度达90%以上的前提下，实行绩效化管理。

　四、乡村医生签约服务工作预期效果

　1、群众了解了自己应享受到的服务和权力，乡村医生明确了自己的职责和义务。

　2、以签约的形式对基本公共卫生服务项目进行公示，群众对乡村医生的基本公共卫生工作起到了监督作用。

　3、 通过乡村医生签约服务工作的开展，乡村医生的工作将会由被动服务变主动服务。

　4、通过这项工作的开展拉近了医疗机构与群众的关系。

　5、更好地推动了国家基本公共卫生服务项目的落实

　五、在签约服务工作中存在的问题与困难

　1、个别乡村医生不能及时转变思想，认为乡村医生的职责就是坐等给老百姓看病，对基本公共卫生服务和乡村医生签约工作从思想上重视程度不够，导致工作开展不扎实。

　2、个别群众对签约服务工作不理解，认为乡村医生这是为了拉拢病源的一种营利性宣传，出现门难上、脸难看的尴尬局面。

　3、乡村医在接受业务培训和新知识方面积极性不够高，导致业务水平低，不能满足卫生事业发展和群众的需求。

　4、村卫生室与上级医疗机构协作机制不够到位，双向转诊工作难以落实。

　5、 乡村医生行业由于门槛高、风险高、收入低等因素，已逐渐失去行业吸引力，出现人员结构断层现象，乡村医生人才严重缺乏也是我们新形势下所面临的又一个重大问题。

家庭医生签约团队的工作总结4

　为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用，结合基本公共卫生服务项目工作实际，全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。

　（一）高度重视，积极部署

　根据区局的工作部署，结合我辖区情况，制定了《潆溪中心卫生院家庭医生签约式服务工作实施方案》，成立了以院长为组长的工作领导小组，成员由院班子、公共卫生科、乡村医生管理科、其他相关职能科室人员组成。截至今年12月1日，共召开专题会议2场；推进会1场；组建团队8个，团队成员63人；培训会2次，培训151人次。

　（二）广泛宣传，深入动员

　为保证服务工作顺利有序进行，自9月下旬开始，我院通过四个途经进行宣传：

　1.利用我院的LED电子显示屏、健康教育宣传栏、医保宣传栏对就诊居民进行宣传。

　2.公卫科、乡村医生管理科通过发放“致广大居民的一封信”的宣传单进行宣传。

　3.通过街道办，积极与各村支书协调，请他们用各种途径代为宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。

　4.家庭医生服务团队通过入户的形式进行宣传。

　（三）明确原则，分级管理

　1.分片服务、明确责任根据潆溪街道办人口分布及村卫生所分布特点，以辖区28个村卫生室3个居委会为载体，将每个行政区域“网格化”划归相应的村卫生室，保证潆溪街道所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。医院和村卫生室组成了由“一位医生、一位护士、一位公卫人员、及乡村医生”为核心的“家庭医生式签约服务团队”，提供家庭医生式服务。明确所管辖的村居分布，并在各村部设立“家庭医生式签约服务团队”公示牌，公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、****等信息。

　2.分级服务、明确目标

　各服务团队根据辖区居民对健康服务的实际需求和对家庭医生式服务的接受程度将居民分为三个级别，第一级是暂时不愿接受家庭医生式服务的居民；第二级有需求时才愿接受家庭医生式服务的居民；第是愿意接受家庭医生式服务的居民。根据居民所处的级别不同提供不同的健康管理服务。

　第一级以观察为主，加强宣传，定时不定时进行一次电话随访，了解其服务需求变化。

　第二级以宣传为主，进行健康管理服务宣传并发放家庭医生联系卡，以便其有需求时可随时与团队成员联系。

　第以主动服务为主，根据健康状况和健康需求情况进行分类，并对不同类别特殊人群提供有针对性的家庭医生式签约服务。

　3.分类服务、明确标准

　对愿意接受家庭医生式服务的第居民，按照健康状况和健康需求情况划分为三类：第一类为健康普通人群，第二类为需关注的人群，第三类为慢人群，第四类为高危或合并严重并发症病人、重性、残疾人、优扶对象、空巢老人等特殊人群。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

家庭医生签约团队的工作总结5

　20xx年度，为进一步推进社区卫生服务能力建设，深入贯彻落实《社区卫生服务中心家庭医生式健康管理签约服务工作方案》，我中心责任医师团队开展了一系列的宣传和签约工作，现将本团队家庭医生签约式服务工作总结如下：

　一、 高度重视，积极部署

　及时组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨，统一了思想，提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。

　二、广泛宣传，深入动员

　为保障家庭医生式服务工作的深入人心，我中心统一印制了以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的“致社区居民一封信”，并分发给本辖区各居委会，同时，印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等，制作了宣传横幅、宣传栏。有效营造了家喻户晓的宣传氛围，为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。

　三、调查需求，个

　在签约服务的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它服务（ 出诊、送药上门、家庭护理等）。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握，为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。

　四、明确对象，按需管理

　进一步明确辖区人口分布，保证所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。我团队组成由“全科医生、社区护士、防保人员”为核心的“片儿医”团队，提供家庭医生式服务。明确所管辖的社区分布，并在社区设立“片儿医”公示牌，公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、****等信息。对愿意接受家庭医生式服务的居民，按照健康状况和健康需求情况划分为四类：第一类为健康普通人群，第二类为需关注的人群,第三类为慢人群，第四类为高危或合并严重并发症病人、残疾人、特殊病人。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

　五、优先签约，有效服务

　优先与辖区内的慢人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书，并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对。目前，已签约的社区居民家庭50户，签约人数59人。

　六、取得的初步成效

　家庭医生式服务模式实现了现有医务人员对社区居民健康管理的全覆盖，从坐等患者上门变为深入社区为居民提供服务，社区健康管理能力得到切实加强。提高了社区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率，健康教育、预防保健、康复、生育等服务得到落实，居民健康意识不断增强。在一定程度上缓解了困难群体“看病难、看病贵”的问题，推进了基本公共卫生服务事业的发展。

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科研团队工作总结

团结，是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。下面是我为大家整理的关于团队合作 个人 总结 反思 ，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

团队合作个人总结反思1

千里迢迢赶去象山，虽说有点小累，但是还是有点收获的。以下是我对本次培训的感想：

首先我觉得建立和谐的人际关系是十分有必要的。作为一个团队，领导的最终目的是使其员工与公司共同进步与发展，那么建立和谐的人际关系，倡导友谊和爱心，彼此信任、尊重、关怀、相互理解、谦让、体谅、相互学习、共同进步，创造一个到处充满爱的氛围，这对企业是一个极大的推动力。如果彼此之间互相猜忌怀疑或者员工与领导之间的关系不和谐融洽，也将之间导致整个公司的运营与发展，这是个很恐怖的事情。

其次，我们不妨把一个分校看成一个球队。分校长是教练，所有员工是球员。教练要有自己的体系就像分校长需要建立管理目标体系，只要把各项目标分配到人，每个球员就必须站好自己的岗位，各司其职，各尽其责。在面对问题的时候，齐心协力。也就是说目标是团队存在和发展的理由，为了一个共同的目标和理想，团队成员才会走到一起。目标是把人们凝聚在一起的重要基础，对目标的认同和共识，才会形成坚强的组织和团队。所以要建立目标管理体系，要有导向明确、科学合理的目标;要把经营目标、战略、经营理念融入每个员工的头脑中，成为共识;要对目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己所承担的责任和应做的贡献，把每一部门、每一个人的工作和企业总目标紧密结合为一体。设立共同目标要结合员工的个人意愿和目标，充分体现员工的个人意志与利益，将员工个人目标和团队总体目标有机融合在一起。

此外，彼此间的交流是十分必要的。我觉得这点任老师做得还是很不错的。她基本上每周在平时都会找人交流沟通。这样不仅可以避免不必要的误会，而且还可以增进人际关系，互 相学 习。

团队合作个人总结反思2

组织强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的体现合作的强大，体现在那种弥漫于组织中无处不在的团队精神。一个具有团队精神的团队，能使每个成员显示出高涨的士气，有利于激发员工工作的主动性，表现在有集体意识，共同的价值观，团结友爱，工作充满，努力将自己的聪明才智贡献给团队。

团队精神的发挥能提高组织整体效能。通过发扬团队精神，加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，使执行人团团转，这样就会减略医护人员的亲和力，损伤凝聚力。我们应该明白，只有整个团队的业绩提高了，自己才能更好的发挥潜能。我们要充分认识到自己离不开团队，团队离开不自己，这样才能形成团队强大的凝聚力和战斗力。

领导在工作中要合理授权，给下属更多发挥的机会!在工作中遇到困难要广泛集成员的意见，最大限度地调动成员的创造性思维。

按照团队利益为上的原则，个人利益必须服从于团队利益，工作中我们必须服从医院领导的安排，不计较个人得失，团结同事，树立集体荣誉感。

目前，我院正是积极创建等级医院和“二甲”复评的关键时期，

目标的实现，除了有医院领导的正确决策和引领，还得靠全体员工和各部门之间的精诚合作，拧成一股绳，朝着这个目标努力，才能到达彼岸。护理部的工作可以说与很多科室如总务科、设备科、药剂科以及各职能科室相关，因此，工作中要多沟通、相互提醒，把医院和各部门的工作当做自己部门和医院的事情来对待，认真落实、完成。

团队合作个人总结反思3

通过学习团队精神，使我深受 教育 和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

一、我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出的志同道合的 口号 就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，集体主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开一个统一的领导和统一的指挥，才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得，这就是团队精神的巨大的作用。在我们不同的历史时期，团队精神发挥了不同的作用，有一点值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。总结了一下，团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想工作中产生积极的影响，离不开一个团队价值趋向的定义，一个团队的前进方向和努力的方向。

二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，实质就是团队提高团队成员的综合素质。

三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

团队合作个人总结反思4

蚂蚁，是众所周知的“大力士”，可以抬动比自己重十几倍的东西。可是，单独一只蚂蚁很难搬动一些到了嘴边的美食。不过，它们却能用“团结”和“顽强”来弥补这个不足。

我认识到这一点是前年的一个星期日，这天上午，我和弟弟去楼下玩，玩了一会，我玩累了，坐在那里休息，我突然发现一只小蚂蚁不知什么时候爬到了我的脚边，我不由得蹲在地上仔细观察起来，只见它正围着一块小面包转呢!它开始尝试着搬走这块面包，可是没有成功――这块面包显然比这个“小不点”大了许多。于是，它爬走了。我想，它一定是放弃了。不一会儿，我又看见了那只小蚂蚁，可这回带了几个同伴，它们走走停停，可能正在寻找那块面包。不一会儿，它们就找到了，便立刻欢快地忙碌起来，我想：虽然我不知道它们在说什么，可我知道，它们一定会用蚂蚁王国最高兴的语言来形容他们此时的心情。

我的兴趣越来越浓，便回家撕了一块更大的面包放在蚂蚁们面前，这时，蚂蚁们倾巢出动，它们井然有序地排成一字长龙，来到面包跟前，它们立刻分成几个小组，把面包咬碎，再把咬碎的面包往洞穴里搬。

由于它们的洞穴在一条墙缝里，因此，尽管蚂蚁们使出了吃奶的劲，想抬着一块比它们大得多的面包，爬上光滑的墙壁，再进入窄小的墙缝，毕竟也不是一件容易的事。不出所料，在搬运面包时，有几只蚂蚁接连掉下了墙，还有几只老蚂蚁，不知是年事已高，还是头眼昏花，与 其它 一组蚂蚁相撞，便一起摔下了墙。虽然撞得眼冒金星，但是，它们并没有临阵脱逃，清醒之后，就立刻继续与其它蚂蚁会合，搬运面包。

值得一提的是，在搬运途中，没有任何蚂蚁偷吃一口面包，他们都齐心协力把面包搬回巢后才与同伴们分享“战利品”。看到这个情景，我不禁感叹：小小的蚂蚁都能如此团结、顽强，那我们人类如果也像蚂蚁一样不畏艰险、团结一致，那还有什么困难是不可以克服的呢?

团队合作个人总结反思5

团队精神是一切事业成功的基础，没有团结协作，一切都只能各自为政，一盘散沙。个人的成长与团体就像生意，鱼与水紧密联系。

通过这次活动，使我明白了培养团队精神的重要性，其重要性在于：1、有利于塑造良好的个性人格。2、有利于人的综合素质的提高。在活动中，教练通过组队的方式，将我们分为四个队，我有幸成为团结队的一员。刚开始，我认为只要把大家的热情调动起来就行了，但是经过几个回合的抢答以后，我发觉错了，一个团队不是一个人的团队，而是大家的团队，由于没有 经验 和团结队友这方面欠缺，我们团队的位次落到后面。但是我们完全没有气馁，而是相互鼓励，在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下，齐心协力，取得这项比赛的成功，这使我明白了，团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，而是团结协作，优势互补，利用个性和能力差异，发挥积极协同的效应。

结合活动中自己的感受和教练的指导，我总结出了几点团队精神的含义：

1、团队有着其明确的目标，然而实现这些目标不是一帆风顺的，前途是光明的，道路是曲折的，具有团队精神的人总是以一种强烈的责任感，充满活力和热情，为了确保完成团队赋予的使命和同事一起努力奋斗，积极进取。

2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础，没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的，没有良好的心理素质，也是很难做到相互宽容，乐于奉献，积极进取的。

一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的，一个集体的好坏，直接反映出其领导者组织能力的好坏与队员服从命令履行命令的态度。

团结共进，众志成城，必须使团队的每个成员都能强。

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团队建设工作总结

科研团队工作总结

　时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是我收集整理的科研团队工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

科研团队工作总结1

　 一、科学规划，统筹安排。

　1、依据科研所工作要点，以提高教育教学质量为核心，学校确定了打造“精品学校”为目标的科研之路，以“精炼课堂”为研究重点，以“解决问题，抓实过程”为方法，坚持“质量立校，科研兴校，特色强校”的办学理念。

　2、学期伊始，学校召开了班子成员工作会和课题研究小组会议，研究科研工作、明确工作职责分工、布置科研工作任务。学期中结合常规教学检查，召开教研组长碰头会，交流各组的教研状况，倾听各组教师的建议和心声，查漏补缺，力求管理上的严密与规范。

　3、学校科研以小课题管理和研究为抓手，充分发挥教学研究、教学管理、教学指导和教学服务的功能作用，引领教师参与教学研究，促进教师的专业发展，积极开展校本教科研活动，推进课程改革，转变观念，使教科研工作有新的发展，新的突破，新的高度。

　 二、开展活动，提升质量。

　1、开好“两个”会。首先根据市科研所得工作精神，召开了学校20xx年教育科研工作会，并安排了学校20xx年教育科研工作。第二，召开了科研课题分析实施工作会，总结了前一阶段课题实施的情况，分析了取得的效果和存在的问题，部署了下一阶段的实施目标和实施策略。通过会议，统一了思想、明确了目标，为科研与教学的结合打好了基础。

　2、做好课题的研究和申报工作。学校现有两项省级规划课题《提高小学生抗挫折能力的教育研究》、《小学数学计算能力提高的实践研究》，一项临江市级课题《读写结合，以读促写》；一项校级课题《提高小学生计算能力的实验与研究》。申报了中国教育学会“十二五”教育科研规划课题《教师继续教育的评价标准的研究》。为了扎实开展研究活动，推进课题研究进程，明确职责，落实任务。课题的实施由校长主抓、教研组组长负责、全体教师参与的形式展开，各课题组进一步明确分工，及时修订实施研究，明确阶段目标，落实活动安排，不断改进课题研究的策略与方法，保证课题研究工作的有序进行。

　3、积极开展研培一体化训练，做到科研与教研相长。3月份，开展了听课评课月活动、调讲课活动。4月份开展了数学学科“精讲多练”主题教研活动、“听评课竞赛活动”、5月份开展了教案设计竞赛活动。通过一系列的活动，既加强了教师备课、讲课的能力，提升教师备课质量，提高课堂教学效率，又促进了学校教学常规管理和学校研培一体化进程，实现了教研体现科研，科研促进教研，做到了研中有培，培中促研，促进教师的专业发展。

　4、认真组织教师开展校本培训活动。5月6日下午河南小学召开《如何开展课题研究》教育科研培训会。使教师们明确了问题即课题，教学即研究，成长即成果，同时对课题研究方案的撰写有了更全面的了解，促进了教师科研能力的提高。5月16日，对全校教师进行了“小学合作学习现状的反思及操作建议”的专题培训。学校教师也在学校的统一布署下，自己上网找所任学科的合作学习的相关内容进行学习。既让老师们获得了操作性强的方法指导，感受了小组合作与传统教学模式的区别，体会到了小组合作学习的优越性，解开了老师们心中很多的困惑，又有助于全体教师进一步领会课改的核心理念，对指导教师的教学和教研实践，改变教师的教学行为，促进教师的专业化成长，起到积极的推动作用。6月，召开合作学习主题研讨会，在课堂教学中，教师能够把一段时间以来学到的指导学生小组合作学习的方法运用到课堂教学中，学生基本掌握了合作学习的技能，如：听取、求助、反思、自控、帮助、说服、建议等，改变了以往合作学习流于形式的状况。

　5、扎扎实实做好宣传报道工作，效果较好。宣传报道工作是学校工作的喉舌，是提升学校知名度的有效载体。针对学校过

　去该项工作较为薄弱的现实，本学期科研处着重抓了宣传报道工作的落实。在平时努力挖掘新闻线索，注意上交的稿件的质量，本学期宣传报道工作有了一定的起色，共有11篇有关科研工作的报道发表。

　 三、总结经验，查找不足。

　1、校本课程需进一步开发。

　2、有的工作指导不到位，没有为老师们提供良好的交流平台和推广经验的平台：如备课组的集体讨论、优秀教学案例的经验推广等。

　3、科研处直接进入课堂太少，与教师主动交流、了解困惑、提供帮助方面做得还不够。

　在今后的工作中，我们将进一步学习，发挥科研工作理论方面的指导作用，并要积极走出去，向科研工作成效好的兄弟学校学习，借鉴他们的成型经验，使我校科研工作再上一个新台阶，努力实现科研兴校的远大目标。

科研团队工作总结2

　 一、课题研究管理工作

　1、本学期结合学校教育科研工作实际，继续完善、健全教育科研工作的各项规章管理制度。严格教育科研课题的各项管理工作。课题管理做到了有要求、有考核、有总结

　2、完成了参与课题研究教师的个人研究档案建立工作。试验教师定期完成案例反思和阶段小结。

　3、为加强参与课题研究教师间的交流与互动，本学期召开了课题研究案例反思交流会。

　4、针对课题研究中发现的新问题，本学期做好课题变更的准备工作。

　 二、培训工作及队伍建设

　1、本学期重点加强学习团队建设，继续以学习小组形式组织教师学习。主要建立以数学、语文、英语三学科为主的学习团队，定期组织活动。

　2、以校本培训为依托，提高广大教师的教育科研能力，本学期围绕课题进行了“有效教学”专题培训和测试。以及对教师进行教育科研的认识和能力的培训以及有关多元智能理论有关知识的学习。

　3、注重骨干教师的培养，形成骨干教师培养和评选的相关制度。以校级骨干为基础，初步形成骨干教师梯队。本学期内选送了两名教师参加区骨干培训。

　 三、课题研究实践

　1、继续坚持科研小组内研究课制度，注重发挥团队优势，组织跨学年的研讨活动，提高研究课的质量。做到以问题为牵动，注重课后的评析与反思。本学期加强了课堂教学工作的研究，开学初布置了本学期的研究课任务，每个教研组40岁以下的老师每学期上三节有研究价值的课，要有教案、有评课。有一个反思。本学期共上研究课78节，这更促进了研究课的实效性，一课多讲、多人共备一节课成为研究课主要形式，甚至打破了学年组，备课组的界限，好多教师都觉得收益很大，从而更加喜欢上研究课了。也培养了一批教学骨干教师，如：宋志艳、宋晓玲、刘阳、靳卓、付丹丹、张蕊等，英语组更是在孙岩主任的带领下开电工小学教研课的先河。

　2、总结课改经验，科研教改一体化，开展课题研讨课活动，靳卓老师讲了《丰碑》一课，课后组织听课教师研讨，引起了激烈的争论，针对这节课提问题和改进意见，教者本人积极反思，有的教师觉得上的不过瘾，主动请缨在自己班上，到别人班再上这节课。极大的调动了广大教师的研究家学的热情和积极性。使之在学校形成课堂教学研究之风。

　3、有6名教师参加全国小学英语教师教学赛课选拔赛第一轮赛事—英语说课：王晓杰、连君、孙佳、杜文静、孙薇、石红霞，并取得了团体好成绩，王晓杰取得了全区第二的优异成绩。王晓杰参加了此次赛课的第二轮比赛——微型课赛课，在原动力赛区又以第二名的优异成绩入选。我校作为香坊区第三轮选拔赛的赛场，王晓杰又获得了市红杉杯市级优质课的好成绩。

　 四、其他工作

　1、认真完成了做为整改委基地学校的各项工作。

　2、及时做好科普信息交流工作。

　3、完成了各项科研成果征集工作。

　 五、不足及努力方向

　课题过程管理还不够严密，教师们实验过程中的材料收集还有待加强。今后，应为创造教师们创造更多的实践与交流的机会，使教育科研工作真正地与教师们的教育教学实践紧密结合。

　科研团队项目工作总结

　去年年末，为提高院系教师科研的热情和能力，学院共成立了五个创新科研团队，我带领的团队研究方向是“中小微企业发展”，确定这个方向是结合了近两年中国小微企业的现状和困境，有一定实践意义和指导意义。在团队成员的组成时，可以打破教研室的限制，主要由兴趣及研究方向而定。我个人认为，研究方向完全一致的很难实现，即便是同一个专业的老师研究方向也可能大相径庭，毕竟每个学科的范围都很大，而科研人员所能做的仅仅是其中的一个部分，所以一个团队组成后，能否形成合力，能否起到共同促进和提高的作用，团队成员的入团动机和对科研的兴趣与决心是最重要的，基于此，在我的团队6个人中，就有非营销专业的老师，其中科研积极性最高的还是过几年将要评选副高职称的中青年老师。

　为了促进团队各项活动的开展，年初院系派发了3000元的启动经费，并对使用用途做了明确规定，严禁用于吃喝游玩，所谓专款专用。对于我们这类高职院校来说，科研经费基本上自筹，科研基金少，一个省级项目学校最多配套2000元，而省里的基金几乎很少落在高职院校，和本科院校相比，基金有着明显的倾斜。一年的时间很快过去，因为种种原因，本来想和其它院系科研团队合作聘请科研前辈来做讲座的愿望没有达成，但是本团队的研讨活动进行了一次，年底又率领团队成员和另一个团队的成员共同走访了江苏大学，并和那里商学院的领导、教授、博导们进行了交流，开阔了眼界，受到不少启发。其实科研也是需要悟性的，在科研工作上，没有人会手把手地教你，完完全全地告诉你，毕竟大家的基础、研究方向、兴趣、研究方法等有着很多的差异。但是有悟性的人，别人的一句话，一个案例就可以给你有用的.启发，甚至会让你有种醍醐灌顶的感觉。所以一个人独自做科研不仅孤独，更会陷入瓶颈，从而使个人丧失信心和勇气。反之，如果有一个团队或者几个兴趣相投、目标一致的科研朋友，结果就都大不一样了，遇到困难有人指点和帮助，收获成功有人祝福，即使失败了很多也有人在旁安慰和鼓励。这种安慰和鼓励尤其对于刚刚从事科研的年轻教师是非常重要的，可以避免“瞎子过河”的无助感。

　在团队成员的共同努力下，我们团队取得了很好的成绩，院系领导也很满意。这次在院系所发的9200元科研奖励中，我们团队中的四个人就获得了2200元，只占整个院系总人数的1/10。在所有的成果中：共发表论文9篇，其中北大核心期刊3篇；江苏省教育厅课题2项，江苏省社科联课题1项，横向课题2项；国家规划教材选题立项1项；此外还获得省级奖励1项，市级奖励1项，校级奖励1项。最令人欣喜的是几位年经老师今年在科研方面进步很大，横向课题均产生于年轻老师，有从未申报过课题的今年也成功申报了市级课题。我想，成绩只属于过去，但是通过自身的努力而带来的成就感和自信心的提高将是深远的，它将激励着我们进一步向前，向前。

科研团队工作总结3

　我校教育科研工作在上级教育部门的关心和指导下，立足当前课程改革的新要求和新学期学校的中心工作，以课堂教学为主阵地，以课题研究为载体，充分发挥教科研在课程改革中的先导作用，依靠全体教职工的共同努力，本学期在教科研方面取得了一定的成绩。具体做法汇报如下：

　 一、加强学习培训，转变思想观念。

　要开展教育科研工作，首先必须做到思想认识到位。本学期充分利用周三下午业务学习时间，以教研组为单位，要求全体教师认真学习国家关于教育改革和发展的方针政策，组织认真学习与特教相关的教学刊物。通过看教学录像、组织教师外出学习、培训等方式，提高了全校教师教科研业务水平，使大家深刻认识到教科研其实就在我们身边，就在我们日常的教育教学工作中，学校的发展和个人的提高都必须要有教科研来支撑。

　我校十分重视和加强教师的理论和业务学习，用集体与自学相结合的办法，提倡写业务笔记、学后反思、教学随笔，让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。

　 二、承担课题实验研究，探索教改之路。

　1、坚持教研与科研相结合的方式，完善校本教研机制，深化课题研究，推动课改进程。充分利用学校主课题的核心引领作用，通过学科间的有效沟通与积极整合，带动语文、数学、音乐、、律动、信息技术、烹饪、语康以及自闭症等的课题研究，形成“科科有专题、搞研究”的良好局面。

　2、做好课题管理工作，对已立项的课题根据实验方案认真实施，动员教师“关心课题、参与课题”，45岁以下教师有课题，制定出切实可行的课题研究方案，积极建设科研骨干队伍。

　3、建设好我校市规划一般课题《通过多元化职业教育课型研究,满足智障学生就业需要》大课题下九个子课题的研究工作。通过该课题研究和实验，通过组织骨干教师攻关，开展学习研讨，研究典型课例，总结实验成效，把实验不断引向深入，从而培养学生良好的学习习惯，改进教学，大面积提高教学质量，为学生的终身发展奠定坚实的基础。

　4、定期进行课题研究交流会，注重了课题研究的性，实效性。

　5、抓好课题研究的过程管理，注意落实研究，搜集、整理课题实验有关原始资料，加强课题实验工作的阶段性总结，每月开展活动，注重交流。

　 三、加强校本培训和教研活动，提高课堂教学效率。

　通过校本培训和教研活动，以理论阐述和案例剖析相结合的形式，向教师讲明新课改形势下，备课的形式、环节和要求，了解课堂教学应遵循的基本原则，及如何在教学中落实这些原则。要求教师明确学生应具备的基本学习习惯并在教学过程中持之以恒地贯彻和培养，并能通过学习培训，让实在、实用、高效的课堂呈现在启迪校园。

　突出抓好教师教学基本功训练，全面提升教师素质。学校通过多种形式督促教师在普通话、书写、教研能力、微机等各方面都有所提高。

　教导处在教研活动中设置有精品课、教研课、家常课三个层次组成的教学研讨体系，进一步丰富校本教研活动。精品课展示优秀教师的先进理念和精湛的教学艺术。教研课主题明确，用集体式备课，或一人上一课，众人研讨，或多人上一课，博众长。家常课旨在提供“原汁原味”的课堂，发现课堂中潜在的真实问题，共同寻找研究点，共同商讨、共享经验、共享成果。

　10月份，我校积极组织教师参加了“第二届全国特殊教育学校教师信息技术综合应用能力大赛”的观摩学习活动，通过学习研讨交流，进一步提高了全体教师的教学水平及教师的反思能力。

　11月中旬，学校以学科组为单位，组织教师参加了“市特殊教育进取杯”“市特殊教育开拓杯”教学大赛。大赛前夕，教师们开展了课题课的交流研讨活动，课题组事先认真分析了教材，研究了教法并讨论了本轮研究课的研究重点。教师根据组内成员的评课和自身的反思，进行多次备课、上课，使研究课真正能为课题研究服务。

　11月末，学校又以“教师自学材料交流汇报”为主题开展了一次科研课题的研讨交流活动，阐述了如何将自学材料中好的方法借鉴到自己的课题研究中，并将具有推广价值的资料推荐给其他教师。

　12月末，学校开展了“校级科研骨干”的评选活动。本次活动设立了以校长为首的评选小组，根据教师积累的科研材料和开展课题研究过程中各方面的表现，在“公开、公正、公平”的原则下评选出了2名校级科研骨干。这两名骨干将在以后的课题研究过程中起到示范引领作用，带动其他教师从事课题研究。本次评选活动严肃认真，在教师中产生了深刻的印象和长远的影响，将促动教师在今后工作中更加认真、积极开展科学研究。

　 四、注重科研总结，推广研究成果。

　本学期，我们根据上级部门及学校的工作安排，组织广大教师(特别是课题组老师、青年教师)认真撰写了教育教学研究论文、教学设计、教学案例等，积极参加各级各类评比。教科室及时做好征文信息的传达、论文质量的把关、征文结果的反馈等工作。多篇论文、教学设计等在国家、省、市级范围内获奖。

　 五、强化激励措施，提高科研积极性。

　本学期，我们在确保各项课题研究扎实开展的同时，根据上级有关文件精神，对教师的教育理论学习、教科研开展及成果进行公正的评价，且纳入年度考核之中。对于教科研工作中取得一定成果(包括进行课题研究、论文发表、获奖、交流等)的教师，根据学校奖励细则进行加分奖励。

　 六、目前科研工作中存在的问题。

　回顾本学期的教科研工作，虽取得了一些成绩，但还有很多地方需要改进、充实。我校现在存在的困难有缺少科研经费，学校的办学经费紧缺，导致科研经费受限制;学校不能建立校园网，不能开展网上论坛。

　在今后的工作中，我们会克服困难，努力营造全员参与的氛围，搭建展示才华的舞台，提供信息交流的场所，使教科研工作稳步前进。

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公司团队上半年工作总结

团队建设工作总结

　团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。下面是团队建设工作总结，请参考！

团队建设工作总结

　团队建设作为企业发展的基石和推动力，越来越被企业决策层重视，并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标，按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体，不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件：公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就 2013年1月-9月团队建设工作总结及2013年10月-2014年3月团队建设思路并陈述如下： 一、2013年1月-9月团队建设总结

　面对2013年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动荡不安，云南钢材市场延续2012年的低迷与颓势，市场恶性竞争此起彼伏，导致企业的利润率大幅下滑。同时面临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作，在此形势下，在集团公司的战略决策下，我们积极开拓昆钢供应链和服务链的业务植入，加大铁矿石、焦煤焦炭的供应，打造全新的钢企合作模式，使得公司的运行逐渐步入良性循环，积极应对拆迁危机，稳定公司团队和市场商户。

　1、 公平公正的竞争环境

　作为企业建立团队的最根本的理念：公平公正的竞争环境,

　公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制：

　A、 尊重每个人的权利与义务；

　B、 学会互相欣赏与熟悉；

　C、 互敬互重，彼此包容，但不放纵；

　D、 建立互相信任的关系；

　E、 勤于沟通，有效沟通；

　F、 对所有人一视同仁，在制度下处理问题公平公正。

　2、 一脉相承的企业文化

　A、 在每星期的全体员工例会和部门例会过程中，加大对于企业理念的宣传、讲解和讨论；

　B、 在实际工作当中，教导和培养员工对公司、对客户和对家人的责任心、诚信力；

　C、 通过日常例行的人资谈话和私下交流，对员工的疑问和难处予以解答和帮助；

　D、 加强员工对于集团和公司战略发展的了解认识，鼓励建言献策；

　E、 深化服务意识，加强客户服务管理，做到信守承诺、务实高效。

　3、 雷厉风行的执行能力

　A、 从小事做起，开展“举手之劳，从我做起”的主题活动；

　B、 加强过程管理与监控，在过程中发现工作态度、工作能力和工作方法的问题；

　C、 通过针对性培训和面对面的交流，解决态度、能力和方法上的问题；

　D、 加强工作安排的合理性、过程监督的及时性、结果检查的常态化和事后分析的准确性，引入PDCA质量循环管理

　体系的学习与实操；

　E、 加大执行能力的绩效考核。

　4、富于的学习氛围

　A、每周至少一次的全体员工的有针对性的培训学习；

　B、每周部门内部至少一次进行业务学习；

　C、每周部门之间至少一次集体交流学习；

　D、建立长效的培训学习机制，保证学习内容切合实际，有针对性的解决员工面临的短期和中长期的实际问题；

　E、加强遇到问题后的讨论分析活动，各抒己见，仁者见仁，智者见智；

　F、定期进行管理理念、能力和思路的培训、学习和讨论； G、根据实际情况，有针对性的提供外请或外派的培训机会； H、规范培训机制的可实施性，加强培训学习与绩效考核的联系。

　5、行之有效的绩效考核

　A、按照集团和公司的实际需求，逐步建立起切实可行的绩效考核机制；

　B、根据公司和岗位的实际需求，在KPI的`设计和评估方面

　倾向于贴近实际，可操作性强；

　C、对于不同岗位的绩效考核内容和关键指标有所不同；

　D、对于绩效考核的内容和关键指标，根据实际情况和员工完成状况，在指标和权重方面定期或不定期进行适度调整；

　E、在绩效考核体系实施前、重大调整前和内容指标的微调前均提前告知员工，并开会详细解释、讨论，保证员工的知情权； F、在绩效考核的过程中，做到公平公正，对于绩效考核的奖惩要有实据，已建立表格详细记录在案，以备核查；

　G、接受员工的质疑，并建立绩效访谈机制，有针对性与员工进行绩效考核结果的访谈，倾听意见和建议；

　H、严格绩效考核结果的准确性和公平性，对于绩效考核结果的调整改变已经做到完全公示，以备核查；

　I、还原绩效考核的真实目的，根据绩效考核的结果，加强优劣势分析，总结经验教训，进行一对一的培训学习和经验交流。

　6、行之有效的培训机制

　A、根据实际情况，已建立一周、一月和一季的培训；

　B、加强培训学习的纪律管理，已建立培训登记、笔记记录检查、培训考核的基本管理制度；

　C、加强培训效果的评估系统的建立，目前仅限于通过访谈途径了解和业务实操结果进行判断；

　D、建立定期提交工作实际问题的机制，大力鼓励部门和员工申请定向培训；

　E、根据培训需求，进行筛选，分为集体共性的培训和一对一的培训；

　F、培训内容更多的倾向于解决实际业务的问题、公司基本管理和风险控制需求等方面的围观培训，逐步加强战略、概念、思维拓展等方面的宏观培训；

　7、敢于担当的责任意识

　A、严格划分岗位职责，明确职权范围和具体事务；

　B、根据岗位职责，清晰准确的划分责任范围；

　C、加强员工责任意识的教育培训，理顺“责、权、利”的关系，培养员工强烈的责任感；

　D、正在着手建立责任划分承担管理机制，使得尽责必奖，违责必究的观念深入人心，并且具备可操作性；

　E、对于严重不负责任或极力推诿责任的当事人，在绩效考核、公司评定、职位升迁等方面给予严重警告，甚至劝离；

　8、不断优化的工作流程

　A、逐步优化公司的组织架构，使之更趋合理；

　B、目前已对业务流程和客户服务流程进行了重新梳理和优化；

　C、对于部门间的协作与交流的流程正在进行优化精简，以便提高工作效率和执行能力；

　D、对于部门内部的工作流程，根据部门业务的实际情况和客户需求，也正在开展流程梳理、重组和精简；

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提升团队的凝聚力的工作总结

公司团队上半年工作总结

　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是我收集整理的公司团队上半年工作总结，希望能够帮助到大家。

　半年的时间就这样过去了，作为公司的前台客服，在这半年来我一直坚守在前台的岗位上，从未缺席或早退，严格的遵守着自身的工作职责！尽管作为一名文员来说，我们的工作都是的比较简单那的任务，但简单的任务一旦繁琐起来，不认真对待还是不行的！

　如今，半年的工作结束了，回顾这半年来我在工作中也有了不少的提升和进步。在此，我对自己这半年的工作情况总结如下：

　一、个人的提升情况

　我是20xx年x月加入的公司，尽管已经有了几个月的工作经验，但在公司里依旧还只能算是一个晚辈，在很多事情上都还不够清楚。尤其是前台客服的的岗位，我们肩负着文员的职责，有很多很繁琐的工作，小到浇花倒水，大到修理维护。这些大大小小的繁琐工作紧靠这么几个月短短的时间是不够全部掌握的。

　尽管这么说，如今的我在工作中也基本能顺利的完成自身的工作。但在这半年来，我并没有因此而放松自己。在明白了自己还有许多不足后，我更是主动的开始加强自我的工作任务。无论是怎样繁琐的任务，我都会严格的去面对。其中尤其是客服这一工作任务。我不仅通过网络的课程学习了许多的接待礼仪，还学到了标准的电话礼仪用语。这大大的提升了我们公司的对外形象。也让我在这半年来无论是在电话联系还是亲身的接待上都能圆满的完成好自己的工作。

　二、工作情况

　面对自己的繁琐工作，我在这一年也为自己列出了一份比较详细的工作表，说这说是备忘录。在需要的时候我会好好的确定最近的.工作的情况，了解一天里有哪些需要优先处理的事情。这不不仅大大的提高了我的工作效率，还提升了我对工作的安排能力。

　半年来，我圆满的完成了自己作为文员的工作。全面的收集了在职员工的信息记录，还努力做好了每一份工作会议记录。其中哪些大大小小的事情更不用说，都在我详细的安排下完成的井井有条。

　三、对下半年的工作

　上半年尽管工作的完成的较为圆满，但通过有的工作和整理，我也的发现了很多过去没有做好的堆积事。在下半年里，我要通过空余的时间慢慢的清理好这些事情，努力的保证自己的工作的有序性！相信在今后的工作中我一定会更加的顺利！

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　忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？为此要做好工作总结。那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是我整理的提升团队的凝聚力的工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　你如果对自己的管理工作都不满意，那么，你又如何确保员工能够做得很好呢？我们也不排除，在一个团队中，有一些员工具备很强的自觉性，几乎不需要别人的监督便能严格要求自己，但在很大程度上，管理者需要想到、做到，员工才能知道并做到。那么，怎样才能有效提升凝聚力呢？

　一、创造共同的外界压力。

　如果一个团队的外面，始终存在一个竞争对手，我们会发现，团队内部的成员在共同的外界压力下，会自发地抱团。所以，带领团队时，我们可以适当地找出几个竞争对手，给整个团队施加一定压力，这时就会便于团队上下的彼此认同，一致对外。

　二、提高进入门槛。

　如果一个人很容易地进入某个组织，那么往往对这个组织可能会不是很在意；如果一个团队是这样轻易地组建起来的，团队成员便不会很珍惜进入这个团队的机会，团队内部的凝聚力也会很受影响。如果每个成员都是经过一番努力，加入这个团队的，就会珍惜这次加入的机会，注重处好与其他同事的关系。

　三、培养团队自豪感。

　我们可以设计一些服务项目，要求只有本团队的成员才能够享有，这样无形当中，就会增强团队成员的归属感。比如，有的公司规定，只要是本公司成员，服务满一定年限，在购房时，就可以从公司的购房基金中申请无息的相应优惠，那么这样的话，员工自然会以属于这个团队中的一员而感到自豪。

　四、设计封闭空间。

　我们在研究时发现，让员工处于封闭的空间，更容易使得员工的价值观趋于接近。所以，在一个公司内部，大家同在一个环境内办公，久而久之，无论是气质上、思想上，都会有些接近，那么这对于提升凝聚力来说也是有益的。

　五、职场的布局。

　通常情况下，在布置工作场所时，我们提倡在一个工作大厅内，每一个员工都有自己的小办公桌，员工之间又都以一个隔板隔开，这样，员工之间既保持了适当的距离，又便于在有问题时进行交流与沟通。

　六、工作流程的`控制。

　我们在设计员工的岗位规划时，尽可能让员工能够在不同的岗位之间进行适当的轮换。这样，有助于员工除了本职工作外，还能了解其他同事的工作，便于员工之间的沟通，同时也有助于员工在不同的岗位轮换之中，提升个人能力。

　七、团队文化。

　我们还要积极打造统一的团队文化，这个团队文化也可以成为团队成员的集体价值观。团队文化的塑造不能千篇一律，要有符合本团队的特点。一般情况下，我们可以通过一些具体的行为来塑造团队文化，比如制作统一的制服、出版与发行企业内部刊物、组织集体出游等，通过这些具体的行为，让员工领悟团队文化，引起思想上的共鸣，形成合力，提升凝聚力。

　总之，无论什么样的团队，如果缺乏凝聚力，那么这个团队就要面临发展的困局，甚至无法实现团队目标；一支人心不齐、思想涣散的队伍，也必将在市场竞争中落败。所以，当你接手一支团队，要带领这支队伍迎风破浪时，一定要让这支团队充满凝聚力，只有具备了凝聚力，团队才能同舟共济、携手前进！团队凝聚力，团队执行力很重要，员工强则团队强，团队强则企业强，企业强则中国强！让我们共同携手努力打造一支凝聚力，执行力超强的团队。